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CONSULTORÍA

Adquirir un cliente es un proceso  complejo y  la  competencia es  cada  vez mayor. 
Mas  alla  de  lograr  atraer un cliente  a nuestra organización  esta  crear una relación duradera y  un vinculo que trascienda la  relación comercial.
Si  tiene  la  necesidad  de  implementar  un centro de  atención a clientes, profesionalizar  el que  ya  tiene  o  mejorar  su desempeño, permítanos  guiarle y  ayudarle  a  cumplir las metas de  manera  rápida  y eficiente.
Costos, Presupuestos, Dimensionamiento, Procesos y Tecnología  son  solo  algunos de los  aspectos  en lo que podemos  ayudarle.
Está  escogiendo  un proveedor  de  servicios de  call center?  
Podemos  ayudarle  a  realizar  una  selección  efectiva  y profesional
Servicios de Consultoría
  • Evaluación y Selección de  Proveedor de Outsourcing
  • Evaluación y Selección de Tecnología
  • Análisis y Evaluación de Ubicaciónes 
  • Rediseño de flujos de llamada   IVR y ACD
  • Rediseño de Procesos de Atención a Clientes
  • Dimensionamiento de Tecnología
  • Dimensionamiento de Personal

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